• Establecimiento de encuestas de satisfacción de usuarios (2004)
• Realización de la carta de compromisos (2005)
• Comienzo del proceso de autoevaluación ( 2006-2007):
• Cursos de formación para el personal de la biblioteca sobre el modelo    EFQM (Mayo-Junio 2006)
• Designación del Comité de Autoevaluación ( Junio 2006)
• Creación de grupos de trabajo (Octubre 2006)
• Informe de Autoevaluación (Enero 2007)
• Obtención del certificado de compromiso con la calidad (Noviembre 2006)